Certificazione di Qualità ISO 9001:2015: Sistema di gestione per i processi aziendali

Cos'è l'ISO 9001:2015? È uno standard elaborato a livello internazionale scritto da ISO (The International Organization for Standardization) che è stato adottato da oltre un milione di organizzazioni in tutto il mondo. Lo standard descrive le caratteristiche chiave di qualsiasi organizzazione necessario per offrire costantemente un servizio e un prodotto di qualità ai propri clienti in un mondo che cambia. Lo standard 9001 è stato aggiornato (settembre 2015) dalla versione 2008-2015 e ora stiamo supportando i nostri clienti con le modifiche significative che rendono lo standard ancora più robusto e appropriato per le organizzazioni di tutte le dimensioni. Ci sono una ventina di funzionalità di un sistema di gestione ISO 9001 correttamente implementato che tutte le organizzazioni ben gestite dovrebbero adottare e includere:

1) L'organizzazione ha una chiara comprensione dei suoi clienti che sviluppano esigenze

2) Prova documentale che tutto il personale è competente e formato per fornire un servizio di qualità nell'area in cui lavora.

3) Un sistema di reclami che aiuta l'organizzazione a imparare dai propri errori e supporta il miglioramento continuo

Senza queste e le altre funzionalità di base, l'organizzazione sarà meno in grado di produrre il servizio coerente e affidabile richiesto dai suoi clienti.

Sebbene non sia una parte obbligatoria dello standard ISO 9001, quasi tutte le organizzazioni con ISO 9001 hanno "sistemi certificati". Ciò significa che l'efficacia di queste funzionalità di base viene controllata annualmente da un valutatore indipendente. L'indipendenza di questo valutatore è dimostrata dal fatto che provengono da un ente di certificazione accreditato ACCREDIA.

L'indipendenza di questo processo di valutazione significa che molti clienti più grandi insistono perché i loro fornitori abbiano la valutazione annuale ISO fatta da un ente di certificazione accreditato ACCREDIA (ENTE ITALIANO DI ACCREDITAMENTO)

Lo standard ISO 9001 viene aggiornato circa ogni otto anni per riflettere le aspettative e i requisiti in evoluzione di tutte le organizzazioni nel fornire un servizio di qualità ai propri clienti e prevediamo una revisione significativa dello standard ISO 9001:2015

Il 9001 è anche il fondamento di una vasta gamma di altri standard di gestione tra cui ISO 14001 (Ambiente) e OHSAS 18001 (Salute e sicurezza) e spesso le aziende implementano due o più di questi standard in un unico programma.

Ecco ciò che puoi aspettarti dal nostro servizio:
Lavorare al tuo fianco fino a quando non ottieni la certificazione
Sistemi di gestione combinati
Conoscenza di una vasta gamma di industrie e settori
Ascoltiamo le tue esigenze aziendali e adattiamo il nostro approccio per soddisfarle
Flessibilità con i tempi delle nostre visite per adattarsi alle vostre esigenze
Flessibilità con tempi di implementazione
Mantenere un sistema di gestione qualità semplice